| לא מובן לי איך בכלל קיבלו רישיון עסק עם "שירות " כזה! מכיון ועבר כבר שבוע מהדדליין ומעלי ביקשו תגובה ממני הקונה ומהספק,כולל הוכחות בדקתי שוב את ההתכתבויותי והיום גיליתי שהספק נתן לי 3 מס | חברת השילוח היא DPD גרמניה |
|---|---|
| קיבלתי מספר מעקב ודרך האתר אלי אקספרס כתוב מאז שהזמנתי שהמידע באופן זמני אינו זמין | בדואר ישראל אין מידע דרך אגב יש לי צילום מסך של אתר גוב שאמור שאם שווי החבילה הוא עד 75 והמשלוח בנוסף זה בסדר ואפילו הם שמו לדוגמא שמישהו מגיע ל90 דולר אבל הזמין ב60 ומסבירים שזה בסדר אז מקווה שזה לא מכס כי דאגתי לפעול לפי הכללים… הזמנתי מעלי אקספרס חבילה שהיתה אמורה להשלח בדואר הסיני כמפורט בהזמנה עם מספר מעקב המוכר על ידי דואר ישראל מתחיל ב RL ומסתיים ב CN |
אשמח אם תוכלי לעזור לי תודה רבה ושבת שלום אני פשוט מיואש… מתוך 9 חבילות, רק 4 הגיעו, כאשר על 3 יש מספר מעקב אחד מכיל מספרים, וכמראה שייך לממספר של מכולה.
23| החברה פיצלה את הפריטים לשני משלוחים | אבל יש אפשרות לקבל מידע נוסף |
|---|---|
| למרות שיש לי פרטים לגבי המשלוח לא ניתן לעקוב אחרי משלוח זה בדואר ישראל אלא לראות רק שהוא יצא מסין לפני למעלה מחודש | קיבלתי מספר מעקב SYL24522268MY שאותו אני לא מצליחה לאתר באתר דואר ישראל ברקוד לא חוקי מה אני יכולה לעשות כדי לבדוק היכן זה? מה עכשיו עושים עם המספרים האלה? הפסקתי כבר לכתוב הם לא מתייחסים |
| אני אמורה לעבור דירה לעיר אחרת השבוע ואין לי איך לעדכן כתובת | הזמנתי 3 חבילות מגרמניה , כולמר חבילות די איי אל רגילות |
|---|---|
| כבר חודשיים ואין זכר היכן צריך לפתוח דיספיוט? אף אחד לא היה אצלי ולא השאירו דבר | באתרי המעקב כתוב שהם נשלחו נשלחו מארץ המוצא כבר ב-28 |
שאלה שניה : חבילות מסינגפור עם מספר שלא ניתן לעקוב אחריו כאשר מגיע לארץ , החבילה הגיעה לארץ אבל אין לי מושג לאיזה מספר הוחלף המספר שלה כאן.
17