| ניתן לצרף מסמכים על ידי צילום בטלפון, כקובץ תמונה או כ PDF | האם שירות טעינת פרופיל סטודנט בכרטיס הרב-קו כרוך בתשלום נוסף? חוזה נסיעה שנרכש באפליקציה יכובד ע"י כל חברות התחבורה אשר נדרשות לכבד חוזה זה בדיוק כפי שהוא מכובד כאשר נרכש מנהג האוטובוס |
|---|---|
| אם בחרת לרכוש חוזה חדש שאינו קיים על הכרטיס המערכת תבחר עבורך מפעיל לפי החוזים האחרים שעל הכרטיס | הזמנת טעינה מיועדת למי שאין לו מכשיר המאפשר ביצוע טעינה, או למי שרוכש חוזה עבור מישהו אחר כמו ילדים, חברים, עובדים וכו |
רכישת כרטיס בודד באמצעות ערך צבור מאפשרת שימוש בהנחה המגולמת בערך הצבור.
17| במקרה כזה יכול הנוסע לטעון ערך צבור בשווי נמוך יותר | איך נבחר הפרופיל המשתלם ביותר אליו יומר הערך הצבור? לאחר טעינה מוצלחת ישלח אישור טעינה לדואר האלקטרוני |
|---|---|
| אני מנסה להפעיל את התוכנה מהמחשב אך לא מצליח, מה עושים? יש להצמיד את כרטיס הרב-קו לגב המכשיר עד לסיום הפעולה מבלי לזוז | האפליקציה מספקת שירות לנוסעים המבקשים לטעון את כרטיס הרב-קו שלהם או של נוסעים נוספים |
טעינת פרופיל סטודנט סטודנטים שלא ביצעו טעינת פרופיל בעבר יכולים להגיש בקשה לטעינת פרופיל סטודנט בפעם הראשונה.
26| ניתן לבטל טעינה עד שבעה ימים מהרכישה באתר או באפליקציית רב-קו אונליין רק אם לא נעשה בחוזה שימוש | לאיתור שם החברה ממנה נרכש החוזה ניתן לסרוק את הכרטיס באמצעות האפליקציה או האתר - שם החברה יופיע ליד שם החוזה |
|---|---|
| לדוגמא: רכישה של כרטיס בודד באמצעות ערך צבור של פרופיל נוער, אזרח ותיק או סטודנט מורחב תזכה את הרוכש ב-50% הנחה ההנחה המגולמת בשווי הערך הצבור של פרופילים אלו | סוגי הכרטיסים המומלצים לביצוע טעינה באמצעות האפליקציה הם Watchdata ו - Gemalto |
לחץ על הכפתור ועקוב אחר ההוראות.