| خدمات الفواتير تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الأخرى عبر خدمات الفواتير من خلال تعريفة الاستهلاك والحاسبة التقديرية وحساب قيمة الاستهلاك ورقم الحساب: الرمز المرئي والتحقق من رقم الحساب غير الصحيح ورمز التحقق غير صحيح، ويمكن لخدمات الفواتير قبول الشيكات المصرفية المصدقة في سداد فواتير الاستهلاك، أو سداد الفواتير عبر نقاط البيع المتوفرة في مكاتب خدمات المشتركين | تطبيق سويج نوفّر تطبيقاً للهواتف الذكية لحاملي البطاقات، متوفر مجاناً على App Store و Google Play، والذي يضع بين يديك جميع التفاصيل الخاصة بالبطاقة، حيث يمكنك الاطلاع على جميع الحركات التي تمت على البطاقة، بالإضافة الى التحقق من رصيد البطاقة، وإمكانية إيقاف البطاقة في حال تطلّب الأمر، والعديد من الميزات الحصرية، حيث يمكنك شراء رصيد لخط الهاتف أو شراء البطاقات الإلكترونية الخاصة بالمتاجر الإلكترونية العالمية مثل iTunes وGoogle Play وأيضاً بطاقات الألعاب مثل PlayStation وغيرها |
|---|---|
| وكذلك، يمكن استخدام البطاقة لإتمام عمليات دفع قيمة المشتريات عند التسوّق عبر الإنترنت من أي موقع إلكتروني أو تطبيق يقبل بطاقات ماستركارد كوسيلة دفع وبشكل آمن بفضل خدمة الـ 3D Secure، والتي يتم من خلالها إرسال كلمة سر تستعمل لمرة واحدة برسالة نصية إلى الهاتف النقال عند القيام بكل عملية دفع | بيّنت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعوديّة أن طريقة الاشتراك ضمن خدمة حسابي بسيطة، ولا يتطلب هذا الاشتراك إلا بضع دقائق عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال زيارة مكتب خدمة العملاء، وبيّنت شركة الكهرباء السعودية أن الاشتراك في خدمة حسابي تتطلب أن يكون الشخص طالب الاشتراك قد سبق وأدخل بياناته الشخصيّة في موقع الشركة الإلكتروني، ثم يتمكن من متابعة الاشتراك في خدمة حسابي عن طريق الرابط ، وأوضحت الشركة أن التسجيل يتم عن طريق ستة خطوات أولّها هي التعريف بالحساب عن طريق النقر على عرّف الآن، وبعد ذلك يختار المشترك ما بين مسـتأجر أو مالك من أجل توضيح طبيعة العلاقة بغية التعريف بالحساب، ثم يتلو ذلك إيضاح موقع العداد طبقاً للبحث المتوافر ضمن الموقع، ويأتي بعد ذلك الخطوة الرابعة التي تتمثل بإضافة عنوان الحساب على الموقع ومراجعته قبل التأكيد مع وضع رقم خاص للعداد، و ويمثل إيضاح طبيعة علاقة طالب الاشتراك بالعقار، وإمكانية تحقيق الفائدة منه الخطوة الخامسة من التسجيل، أما الخطوة الأخيرة وهي متابعة التعريف بالحساب |
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني من الخدمات المهمة جداً حيث تقوم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية بإنشاء مخطط تطويري للكهرباء وهذا لرؤية ٢٠٣٠ حيث تقوم المملكة العربية السعودية بالسعي إلى مواكبة جميع التطورات التكنولوجية وهذا حتى تتمكن من التطور التكنولوجي كما يحدث في جميع دول العالم حيث أن المملكة تقوم بتقديم العديد من الخدمات الالكترونية ومن ضمن هذه الخدمات أنها قامت بإتاحة الفرصة للمواطنين بجميع أنحاء المملكة العربية السعودية بالقيام بالإستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً وبأكثر من طريقة.
10| وتتيح هذه الخدمة لعملائنا الاستفسار عبر الإنترنت ومتابعة حالة طلباتهم في كل مرحلة من مراحل سير الطلب | كما أظهرت أن التطبيق يعتبر واجهة لمعرفة الذمة المالية إلكترونياً، إضافة إلى كونه واجهة لمعرفة وضع تقديم الخدمة الكهربائية، كما يمكنك التطبيق من تقديم شكاوى في حال وجود سوء في الخدمات المقدمة أو الاعتراض على الفواتير الصادرة |
|---|---|
| وحققت الشركة إجمالي في الربح التشغيلي قدر بنحو 6 | خسائر الشركة خلال الرابع الأول من 2020 تراجعت النتائج المالية الأولية للشركة خلال الربع الأول من 2020، وسجلت زيادة في صافي الخسائر بنسبة 63 |
قدمت مؤسسة الكهرباء السعوديّة نسخة جديدة من برنامج الكهرباء، وذلك بهدف تأمين عدة محاسن وخدمات حديثة تتعلق بطريقة إصدار الفواتير المالية، وكل ذلك بغية تقديم أفضل الخدمات من الشركة مع تحديث هذه الخدمات باستمرار.
28