| במקרה אובדן או גניבה המוקד פעיל 24 שעות ביממה מוקד תמיכה טכנית חייגו מהנייד או שעות פעילות: א'-ה': 18:00 — 08:00, ו': 13:00 — 08:00 המוקד נותן מענה בנושאים: רשת, מודמים, טלפון קווי, תפעול ותקלות מכשירים | פרטנר אינטרנט — שירות לקוחות באמצעות פייסבוק ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות פרטנר אינטרנט בדף הפייסבוק של החברה: |
|---|---|
| הבולט שבהם הוא השינוי האחרון ב"חוק הההסדרים" הנוגע להורדת ההתחייבות במסלולים השונים | פרטנר אינטרנט — שירות לקוחות — כתובת ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר אינטרנט באמצעות הדואר בכתובת: רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק |
פרטנר אינטרנט — שירות לקוחות — ווטסאפ — Whatsapp — החברה אינה מפעיל שירות לקוחות באמצעות הודעות ווטסאפ.
1| במידה והינך מחייג 014 לחו"ל ללא חבילה, תחויב ב ובתוספת דמי קישורית קבועים עבור כל דקה | פקס: מייל: מוקד אירוח חייגו מהנייד או שעות פעילות המוקד: ימים א-ה בין השעות 9:00-18:00 למעט חגים וערבי חג |
|---|---|
| לתקלות משביתות: המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה | ליצירת קשר בנושא תמיכה טכנית דיווח על פגיעה בתשתית בזק נתקלת בפגיעה בתשתית בזק? לתקלות משביתות: המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה |
בעקבות ההתפתחות המהירה באינטרנט והגידול החד במספר המשתמשים בשירותיו, נוצר צורך ממשי בכל הקשור בהגנה על המחשב מפני פרצות אבטחה שונות.
8| במידה ולא יהיה סנכרון, רוחב הפס שיתקבל הוא הנמוך מבין השניים | ת"ד 435 ראש העין 48103 פנייה בפקס פניות בכתב בנושאים שונים: 074-7077858 |
|---|---|
| ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות שירות לקוחות חייגו מהנייד שיחת חינם או שיחת חינם שעות פעילות: א'-ה': 18:00 — 08:00, ו': 13:00 — 08:00 המוקד נותן מענה בנושאים: תכניות, חשבוניות ולעדכון פרטים | פניות בנושאי אינטרנט וטלפון קווי: 074-7392320 פנייה במייל פניות בנושא סלולר — פניות בנושא אינטרנט ותקשורת קווית — פניות בנושא טלוויזיה — מוקד עסקים חייגו או או או פנייה במייל: בנושא סלולר — בנושא אינטרנט ותקשורת קווית — דרכי התקשרות דיגיטליות נוספות למעבר לאתר האינטרנט למעבר לדף הפייסבוק |