| יש מוצרים נוספים שלא תוכלו להחזיר רק מפני שהתחרטתם לגביהם ולא מהסיבה שנמצא בהם פגם | העסק רשאי לגבות מכם דמי ביטול של 5% מעלות העסקה, עד לרף של 100 ש"ח |
|---|---|
| ביטול כרטיס אשראי — איך עושים את זה? במקרה כזה יש להודיע מיד לחברת האשראי ולבקש את ביטול הכרטיס | שימו לב שביטול כרטיס אשראי לאומי קארד, ללא הנפקה של כרטיס חלופי במקומו, ניתן לבצע רק בשיחה טלפונית מול מוקד שירות הלקוחות |
מעוניינים לבטל את כרטיס האשראי שלכם? ביטול כרטיס אשראי הבינלאומי כרטיסי האשראי של בנק מזרחי-טפחות מנוהלים כיום באמצעות ישראכרט וכאל, ותהליך ביטול הכרטיס מתבסס על מוקדי שירות הלקוחות של חברות אלה.
| עם זאת, יש מצבים שבהם לא ניתן לבטל עסקה בכרטיס אשראי | רכישה שבה אמצעי התשלום עבור העסקה היה תווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען |
|---|---|
| ביטול כרטיס אשראי הפועלים כרטיסי האשראי של בנק הפועלים מנוהלים כיום באמצעות ישראכרט ואמריקן אקספרס, ותהליך ביטול הכרטיס מתבסס על מוקדי שירות הלקוחות של חברות אלה | מוצרים שיוצרו על-פי מידות או דרישות מיוחדות |
איך החוק מגן עלינו במקרה של גניבת כרטיס אשראי למרות שיפורים שבוצעו בתחום בשנים האחרונות, כרטיסי אשראי ופרטי כרטיס אשראי הם עדיין דבר שקל יחסית לגנוב.
10| כרטיסי אשראי לאומי קארד כוללים גם את כרטיסי האשראי של מועדוני הלקוחות מולטי עזריאלי, מקומות עבודה, פרימיום, ממסי תיירות, TAU, UNIQ, ביחד בשבילך ועוד | |
|---|---|
| במידה שהמוצר פגום או שהייתה טעות בעסקה | כרטיסי אשראי ישראכרט כוללים גם את כרטיסי האשראי של מועדוני הלקוחות חבר, לייף סטייל, רמי לוי, אשמורת, הוט, ויקטורי, +Daily, EXTRA MEMBERS, משקארד, עדיף ועוד |
ריהוט, ציוד לבית ולגן, מכשירי חשמל, מתקני מים ושעונים — ניתן להחזיר תוך 14 יום.
14