| إن استمرت المشكلة تستطيع التواصل مع وزارة الحج والعمرة وطلب المساعدة منهم | وقد تشمل هذه الإجراءات التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، أو إضافة رقم هاتفك إلى الحساب، أو حذف تغريدات تنتهك القوانين المتبعة لدينا |
|---|---|
| ولن يكون بمقدورك المشاركة في إجراءات مثل التغريد أو إعادة التغريد أو الإعجاب، وسيكون بإمكان متابعيك فقط مشاهدة تغريداتك السابقة | أما إذا صادفتك هذه المشكلة وجهازك يعمل بنظام تشغيل اندرويد فاتبع ما يلي: أغلق تطبيق اعتمرنا ثم افتحه من جديد |
إذا كان لديك عنوان بريد إلكترونيّ مرتبطًا بحسابك، فسنرسل أيضًا التعليمات إلى هذا العنوان.
11| مع اقتراب نهاية شهر رمضان يتم فرض عدد من التصريحات الجديدة بعد عدة اقتراحات مقدمة إلى الحكومة السعودية، ومنها الموافقة على الصلاة في بيت الله وحجز الأماكن من خلال تطبيق توكلنا واعتمرنا، حيث يتسابق عمار بيت الله في حجز مكان لصلاة القيام مع قرب العشر الأواخر من شهر رمضان، فقد أوضحت وزارة الحج والعمرة إمكانية حجز تصاريح صلاة القيام في المسجد الحرام من خلال الدخول على تطبيق اعتمرنا وتوكلنا، ويترقب الكثير من المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية الفوز بصلاة القيام بجوار الكعبة المشرفة، وففي وقت سابق فقد أعلنت وزارة الحج والعمرة إتاحة حجز تصاريح صلاة القيام في المسجد الحرام من خلال تطبيقي اعتمرنا وتوكلنا، وذلك مع قرب العشر الأواخر من شهر رمضان | سيكون التسجيل معلق خلال تلك الفترة، وبالتالي فعند فتح التسجيل لمن هم خارج المملكة سيتمكنوا من التسجيل في اعتمرنا |
|---|---|
| رابط تحميل تطبيق اعتمرنا للايفون ووفرت وزارة الحج والعمرة، ابتداء من يوم 10 صفر 1442 الموافق 27 سبتمبر 2020، ، على متجر آيتونز العالمي التابع لشركة أبل العالمية، وذلك ضمن المرحلة الأولى لعودة العمرة وأداء الصلاة في المسجد الحرام والروضة الشريفة، بعد فترة طويلة من التوقف، حيث يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي: ، والبدء في استخدامه بشكل كامل | فعلى سبيل المثال، قد يعني ذلك اقتصار مشاهدة أنشطتك في تويتر على المتابعين فقط، بما في ذلك التغريدات والإعجابات وإعادات التغريد وما إلى ذلك |
إذا كنت تعتقد أنّ حسابك قد تم تقييده عن طريق الخطأ، يُمكنك.