| אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא | עוטפים את ילדיכם בבגדים נעימים איכותיים ומפנקים אם אתם כאן, כנראה שמגיע לכם או לקרובים שלכם מזל טוב |
|---|---|
| רשת חנויות מוצצים, שמה לעצמה למטרה, לאפשר לכם לעשות סדר בארון הבגדים ולרכוש ביגוד ראשוני לתינוק בהתאמה מלאה לצורך ולתקציב | מיד אורו עיניה וחיוך עלה על שפתיה: 'אז תחזיר את הקופסה לסניף בנשר' |
כמובן שאסור להשתמש במוצר שכזה, אז לקחתי אותו לסניף מוצצים בנתניה ושם פניתי לאחראית על שירות הלקוחות, אישה חמורת סבר ונטולת חיוך.
10| שוב לא אשוב אליכם סניפי רשת מוצצים, את כספי אתן לחנויות שיודעות גם לתת שירות אחת לשנתיים כשיש בעיה פעוטה | עו"ד אילנה בן שושן-גורן, מכהנת בתפקיד משנת 2005 |
|---|---|
| אין ספק כי רכישה של ביגוד ראשוני לתינוק ובטח אם מדובר בילד ראשון, היא חוויה מעט מלחיצה | הביגוד הראשוני לתינוק מוגדר בפי העם בגדי בייבי בורן |
| הרכישה תתבצע בהתאם למין הילוד, בין אם זה בן או בת | הבגדים כולם הם 100% כותנה, כך שילדיכם הרך יתפנק בתוך בד נעים ומופלא המותאם לגודלו הקטן |
|---|---|
| כשהבינה שאני לא מקבל סירוב פשוט למתן שירות ניסתה גישה אחרת: 'משרד הבריאות אוסר החזרת מוצרי מזון תינוקות לחנות, אסור לי לקחת את זה! בתור תגובה ראשונה היא פסקה שאלי לפנות לשירות הלקוחות טלפונית, 'הרי את שרות הלקוחות, באתי לסניף, למה לפנות בטלפון? במעמד הרכישה עולות המחשבות האם נכון לרכוש רק בגדים ארוכים ללא קשר לעונה המדוברת , האם נכון לרכוש חליפות בעלות חלקים נפרדים או דווקא אוברולים? מוצצים — Motsesim — שירות לקוחות — צ'אט — Chat — אין שירות לקוחות באמצעות צ'אט |
אנחנו פועלים באופן שוטף על מנת לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה עדכניים ונכונים.
3